PREAMBULE:

La boutique en ligne du site Atelier Délirélo vous propose des produits conformes aux descriptifs accompagnants chaque objet. Chaque photo accompagnant nos articles est la plus représentative possible de ce dernier. Atelier Délirélo ne saurait être tenue responsable pour une divergence liée à l'image du produit. Les articles proposés sont des produits artisanaux, réalisé à la main mais suivant les normes en vigueur. Ces articles sont édités à l'unité ou en petite série.

Les CGV ont pour objet de définir les relations contractuelles entre l'EIRL ATELIER DELIRELO et le client et les conditions applicables pour chacune des parties à tout achat effectué sur le site.

Conformément à la loi sur la signature électronique du 13 Mars 2000, la validation de la commande par le client implique une totale acceptation des CGV décrites. Lors de sa commande, le client déclare avoir la pleine capacité juridique pour cette opération.

LES PRODUITS:

Chaque produit est accompagné d'un descriptif est de photos, les tarifs sont indiqués en EUROS et ne prennent pas en compte les frais d ports ou autres frais supplémentaire qui peuvent s'ajouter en fonction des services de personnalisation proposés par le vendeur.          Un récapitulatif de tout les frais sera détaillé dans  la page récapitulative de la commande avant la validation définitive.En cas de demande supérieure au stock proposé dans la boutique, il est possible de contacter l'Atelier Délirélo pour commander l'article en nombre voulu si cet article peut être refabriqué. Pour toute commande hors stock, l'Atelier Délirélo se réserve le droit de ne pas donner suite en justifiant sa réponse. Pour toute commande personnelle et exceptionnelle nous vous demandons de nous contacter par mail en étant le plus explicite possible afin de mieux cibler vos besoins en n'oubliant pas de joindre vos coordonnées. Il se peut qu'une erreur de stock soit présente sur la boutique. En cas de commande impossible à honorer, nous vous informerons le plus rapidement possible. Nous vous proposerons au choix un délai de réalisation, de remplacement de l'objet ou de remboursement de l'article.

COMMANDE ET LIVRAISON:

Lors de la commande le client s'engage à fournir les renseignements qui lui sont demandés afin d'assurer le bon déroulement de l'envoi et leurs exactitude. Le client pourra choisir le moyen de payement qu'il souhaite parmi ceux proposés par le vendeur. La commande ne sera envoyé qu'une fois le payement vérifié et validé. Les articles sont expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrés suivant votre commande et après acceptation du payement. En cas de commande particulière les tarifs du site ne sont plus applicable et sont alors revus avec le client. Des arrhes seront demandés lors de la commande et le solde lors de l'envoi du ou des articles.

Les articles sont envoyé par LA POSTE en COLISSIMO en France métropolitaine. Partout ailleurs une demande spécifique doit être faites afin de valider le montant exact des frais de transport. Les frais d'envoi peuvent donc évoluer en fonction des tarifs en vigueur du transporteur. La livraison est effectuée par LA POSTE, elle est donc soumise aux conditions émises par LA POSTE sans que l'Atelier Délirélo en soit responsable.

L'Atelier Délirélo ne pourra être tenue responsable d'un retard de livraison dû à un cas de force majeur, au fait d'un tiers ou à l'absence du consommateur à l'adresse indiquée.

L'Atelier Délirélo ne pourra être tenu responsable d'un défaut de livraison du à un cas de force, au fait d'un tiers ou à l'absence du consommateur à l'adresse indiquée.
Les délais de livraison pour des pays hors UE sont soumis aux délais éventuels de dédouanement , l'Atelier Délirélo ne pourra pas être tenu responsable du retard de livraison.
Toute avarie de livraison (perte ou colis endommagé, produits cassés ou  manquant) devra être indiquée au transporteur au moment de la livraison par le biais du formulaire .

Les réserves seront manuscrites et accompagnées de la signature du client .
Le client s'engage dans le même temps à faire parvenir à l'Atelier Délirélo  sous forme de mail un courrier décrivant exactement les dégâts constatés sur son colis.

Passé le délai d'un jour ouvré après réception des articles, toute  forme de réclamation sera rejetée et l'Atelier se verra dégagé de toute responsabilité .

DROIT DE RETRACTATION ET RETOUR:

Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours conformément à la loi en vigueur.

Ce délai court à compter du jour de réception du colis.

Les articles seront retournés à L'Atelier Délirélo dans leur emballage d'origine et suivant les mêmes précautions de conditionnement,

accompagné(s) du bon de retour situé au bas de la facture .Les frais de retour sont à la charge du client.
L'Atelier Délirélo procèdera au remboursement des articles dans un délai de trente jours maximum à réception des ces derniers .
La perte du colis, la dégradation des articles renvoyés ou tout autre risques liés au retour des articles sont de la responsabilité du client

et désengage l'Atelier Délirélo d'un remboursement quel qu'il soit .

INFORMATIONS et CONFIDENTIALITE:

Les informations collectées par l'EIRL Atelier Délirélo ne le sont que dans le cadre de vente à distance.

Ces informations sont nécessaires au traitement et à la livraison de la commande, ainsi qu'à l'émission de factures .

Un défaut d'information entraine l'annulation de  la commande . 
Conformément au respect des lois sur les libertés l'Atelier Délirélo s'engage à ne pas divulguer ses informations

et à ne pas les utiliser à des fins commerciales hormis celles passées en accord avec le client .

Le client peut à tout moment faire valoir ses droits et demander à ce que ses informations soient supprimées.

DROIT APPLICABLE:

L'EIRL Atelier Délrélo est soumise au droit français quelque soit le pays d'origine du client ou de la commande.
En cas de litige , un règlement à l'amiable sera toujours privilégié dans la mesure du possible .
Dans le cas contraire, seuls les tribunaux français seront compétents suivant le code de procédure civile.